FAQ – Thelensflow

Avant votre expérience

Comment réserver une séance ?
La réservation se fait directement en ligne via notre calendrier sécurisé. Vous choisissez l’expérience qui vous correspond, la date, puis confirmez en quelques instants.

Puis-je offrir une séance en cadeau ?
Absolument. Chaque expérience peut être transformée en carte-cadeau élégante, à offrir pour une occasion unique.

Où se déroulent les prises de vue ?
Chaque lieu est soigneusement sélectionné pour sublimer votre image. Paris et ses adresses iconiques, lieux exclusifs ou décors privés — nous échangeons ensemble afin de créer une atmosphère qui vous ressemble.

Pendant votre expérience

Quelle est la durée d’une séance ?
Chaque expérience varie, de 45 minutes à plusieurs heures, selon la formule choisie. Nous veillons toujours à ce que le temps soit un atout, jamais une contrainte.

Puis-je changer de tenue ?
Oui, selon la formule choisie, vous disposez de plusieurs changements de tenues afin d’explorer différentes facettes de votre personnalité et de votre style.

Proposez-vous des conseils de poses ?
Bien entendu. Je vous guide avec précision tout en laissant place à votre naturel, pour révéler votre élégance sans effort.

Après votre expérience

Combien de photos vais-je recevoir ?
Selon la formule, un nombre précis de photographies retouchées en haute définition vous sera remis. Chaque image est travaillée avec soin afin de magnifier les détails.

Sous quel délai recevrai-je mes photos ?
Vos images vous sont livrées dans un délai de 72 heures à 7 jours ouvrés, selon la formule. Toujours avec la même exigence de qualité.

Comment vais-je recevoir mes photos ?
Un accès privé et sécurisé vous sera envoyé. Vos images peuvent être téléchargées en HD et conservées en toute discrétion.

Réservations & conditions

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les règlements s’effectuent en ligne, via carte bancaire ou PayPal, de manière entièrement sécurisée.

Puis-je régler en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de mettre en place un règlement échelonné pour certaines formules.

Que se passe-t-il si je dois reporter ma séance ?
Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous sous réserve de prévenir au minimum 48h avant la date prévue. Toute modification est traitée avec souplesse, dans le respect du planning.

Et en cas d’annulation ?
En cas d’imprévu, l’acompte reste dû mais peut être transformé en avoir pour une nouvelle date. Votre expérience n’est jamais perdue.